Spring til indhold

Returnering

Returnering.

Fortrydelsesret:

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger betaler jeenzen.dk.

Varen skal returneres senest 14 efter leveringen. Varen sendes retur med den returlabel, der er fulgt med i pakken med varen.

Ombytning:
Ønsker du at ombytte din vare til en anden farve/størrelse, så send en mail på support@jeenzen.com eller ring på 60813999. Vi sender dig hermed en ny vare med det samme. Den vare du ønsker at ombytte sendes retur med vedlagte returlabel, der er fulgt med i pakken med varen. 

Varens stand ved returnering:

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til jeenzen.dk at vurdere varens stand.

Reklamationsret:

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til jeenzen.dk i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

jeenzen.dk dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

jeenzen.dk
Kirstinehøj 17
2770 Kastrup
TLF: 60813999

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Indtast din email og få 

15%

Husk at tjek din spammail for rabatkoden :-)
Den gælder desværre ikke på i forvejen nedsatte varer.

Vi bruger cookies for at kunne give dig den bedste oplevelse. Ved at bruge vores side accepterer du brugen af cookies.